经验百科今天，时指间陶艺小编讲解开陶艺店的注意事项。
说话注意场合，忌店内吵架
当着顾客的面斥责店员或争吵，等于向顾客下逐客令。特别是一些夫妻陶艺店，争吵的结果是顾客心生厌烦不再光顾。
及时观察店内货物
缺货实质是暗示顾客：上别家体验吧！因此，陶艺店不可等原材料或者产品卖完再去进，一定要有预备。如确实缺货，可告知进货时间，并留下顾客的电话、地址。送货上门能令顾客感到你的诚意。
多听取顾客意见
要多多主动听取顾客意见，只有听到顾客的批评之声，才会找到自己陶艺店经营上的缺点和不足。因为，你只有满足了顾客的需求，才能成交，才能赚钱。与顾客争执，会使你在失去顾客的同时，更失去了一面“镜子”。必要的解释是必须的，但要心平气和，而且面带微笑，并且是在对方批评完后。
排列要吸引顾客
不断美化商品陈列，特别是要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。在同一条街上开着两家陶艺店，经营的品种不相上下，两个老板待人都和气，与社区的居民关系也很融洽，但生意好坏不一。
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