经验百科
物业管家的工作是：日常与业主沟通、处理业主诉求、工作指标的完成，社区活动的开展、物业费的催缴、满意度、增值业务等的提升。可以根据这些方面来准备你的面试时候可能遇到的问题资料哦。
工具/原料
- 文件袋、笔、空白纸、身份证、简历
方法/步骤
首先：面试之前先准备好自己的资料：文件袋，文件袋里（身份证、笔、一张空白纸、简历）；着装：不需要太正式的正装，但是更不能太随意，让人看起来穿着大方，（会给你加分）其次，跟HR确定今天面试的领导姓名、称呼的方式。最后：面试不要迟到哦，提前出发，避免发生其他意外耽误。
面试官会提问的问题我总结如下：物业专业非专业性的问题提问；1、自我介绍;2、说一说以往的工作经验；3、处理业主投诉印象最深刻或者最难忘的一次（有工作经验的），工作中的一个亮点等；4、来参加面试这个工作的原因/上一份工作离职的原因；5、对未来这份工作的规划等；5、认为这个管家这个工作需要具备什么特质。
面试官提问的物业专业性问题提问：如果是面试主管级以上的管家，要了解物业专业性的问题；例如：1、物业公司收取的物业费支出；2、端午节（某个）日到来，怎么组织开展社区活动。3、业主家被盗/工程问题等原因长期拖欠物业费的对策。
面试技巧：1、要简单了解一下面试公司的企业文化，背景信息。2、非专业性的问题可以提前做好回答，先提前熟悉，最好背诵一下，面试官会看到你的表达能力。3、回答的内容要表现出自己喜欢这份工作，热爱这份工作，并且希望在公司这里工作中得到成长和学习。4、管家日常工作要面向业主，性格外向和喜欢和别人交流的人更有优势。5、管家的工作属于日常繁琐、重复性的工作，需要有强的责任心、对业主外要输出的任何东西要严格谨慎。
END
方法/步骤2
物业管家工作是绩效性考核的，背负指标。工作压力较强，而且要有强大的内心，被业主骂或者工作绩效不好被批评都是会发生的。但是他会让你学到很多的东西和得到成长，祝您面试成功，加油，面试要自信点。
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